Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym MARIKA. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu, w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym Kupującym, a firmą Z.P.H.U. MARIKA s.c. Sylwia Jędrzejak, Marcin Borski ul. Wrocławska 251, 63-200 Jarocin, Nip: 6171988375 , zwanym sprzedającym.

Kupujący składający zamówienie w butiku MARIKA jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Kupującego z przestrzegania zawartych w nim zasad.

Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Kupujący potwierdza fakt zapoznania się z niniejszym regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.

Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego MARIKA.

Sprzedający otrzymuje informacje o zakupie towaru.

Kupujący potwierdza zakup, poprzez dokonanie płatności zgodnie z ceną podaną na stronie przedmiotu powiększoną o podanie koszty wysyłki oraz podanie prawidłowych danych osobowych (najlepiej wraz z numerem telefonu) umożliwiających wysyłkę towaru.

W tytule płatności Kupujący zobowiązany jest do podania numeru zamówienia lub danych Kupującego.

Podanie prawidłowych danych osobowych jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji zakupu.

Mimo że podanie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne, ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów. W związku z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku z późniejszymi zmianami "o ochronie danych osobowych", dane osobowe Kupującego zostaną wprowadzone do bazy danych firmy Z.P.H.U. MARIKA s.c. Maria Borska, Janusz Borski, Sylwia Jędrzejak, Marcin Borski, wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane i ich zmiany.

Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu i zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

Złożenie zamówienia w sklepie MARIKA oznacza zaakceptowanie postanowień powyższego regulaminu

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie jest podany termin, który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane - od 24 godzin do max 5 dni roboczych (w przypadku produktów trudno dostępnych). Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - poinformujemy o tym niezwłocznie.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie (514553739) lub mailowo (marikasklep@gmail.com) 
2. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, oraz formę rozliczeniową. 
3. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
4. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

Metody płatności
W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
za pośrednictwem platformy płatniczej:

• Płatności Shoper - podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
• przelewy24.pl;

za pomocą karty płatniczej:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Electronic
• Maestro

Zwroty

Jeżeli produkt nie będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom zawsze możesz go zwrócić.

Poinformuj nas o tym nie później niż 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwracamy towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu w terminie nie dłuższym niż 14 dni.

Zwroty dokonywane są na koszt klienta, produkty muszą być odesłane w stanie oryginalnym, bez oznak ich użytkowania.

Jeśli zdecydują się Państwo na zwrot proszę wcześniejsze uprzedzenie nas o tym (e-mail: marikasklep@gmail.com,  tel +48 514-553-739). 

Koszty przesyłki zwracamy tylko jeśli w wyniku naszej pomyłki został Państwu wysłany inny produkt. W pozostałych przypadkach koszt wysyłki nie jest zwracany.

Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym ,nienoszonym, wraz z kompletem metek i tak samo zabezpieczonym jak w chwili otrzymania przesyłki. Należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu i paragon fiskalny (w przypadku zagubienia paragonu zwrot nie zostanie przez nas przyjęty) 

Przesyłki należy odesłać na poniższy adres:

Z.P.H.U. "MARIKA" s.c.

ul.Wrocławska 251

63-200 Jarocin

Pieniądze odsyłamy na konto podane w formularzu zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Reklamacje

Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.